Niniejszy Regulamin zawiera zasady funkcjonowania platformy duoclips.com.pl
Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży na rzecz konsumentów.
Znajdą Państwo tutaj w szczególności informacje o zasadach składania zamówienia, warunkach umowy sprzedaży zawartej na odległość, prawie do odstąpienia od umowy dla przedsiębiorców na prawach konsumenta oraz odpowiedzialności z tytułu niezgodności towaru z umową, a także o usługach świadczonych drogą elektroniczną.
§ 1 Definicje
1. Platforma – sklep internetowy znajdujący się pod adresem https://duoclips.com.pl/.
2. Dni robocze – dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna, o której mowa w art. 331 kodeksu cywilnego prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą zawierająca ze Sprzedawcą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego.
5. Towar – rzeczy ruchome sprzedawane za pośrednictwem Platformy.
6. Sprzedawca – Myzer VMT sp. z o.o. z siedzibą w Bielawie (58-260) przy ul. Tkackiej 17, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001130515, posiadająca NIP: 8822149206, o kapitale zakładowym 5.000,00 zł.
7. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Platformy.
8. Użytkownik – odbiorca świadczonych przez Sprzedawcę usług.
9. Newsletter – usługa świadczona drogą elektroniczną na rzecz Użytkownika polegająca na wysyłaniu mu informacji o działaniu Platformy, w tym informacji handlowych.
§ 2 Postanowienia wstępne
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z Platformy oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży za pośrednictwem Platformy.
2. Regulamin jest dostępny, w sposób nieprzerwany, na stronie internetowej Platformy, w sposób umożliwiający jego pobranie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści poprzez wydrukowanie lub zapisanie na nośniku w każdej chwili.
3. Dokonywanie zakupów poprzez Platformę wymaga dostępu do komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu, standardowego systemu operacyjnego, dostępu do przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz niezbędne pliki cookies, a także do poczty elektronicznej. Ponadto do dokonania zakupów wymagane jest ukończenie procesu składania zamówienia, podczas którego konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
4. Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców.
5. Specyfika Towaru oraz jego cechy charakterystyczne znajdują się w opisie Towaru na Platformie.
6. Informacje o towarach podane na stronie internetowej Platformy, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
7. Przesyłanie za pośrednictwem formularzy treści bezprawnych, jak również wykorzystywanie przez Użytkownika Platformy lub usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub naruszający dobra osobiste osób trzecich, jest zabronione.
§ 3 Dokonywanie zakupów na Platformie
1. Dokonywanie zakupów na Platformie nie wymaga rejestracji konta klienta.
2. Cena Towaru podana na Platformie jest ceną brutto wyrażoną w złotych polskich (PLN).
3. Cena Towaru nie zawiera kosztów dostawy.
4. Sprzedawca może przyznać Klientowi rabat według własnego uznania.
5. Informacje o Towarze podane na Platformie, w szczególności jego opis, parametry techniczne i użytkowe oraz cena nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego, a wyłącznie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
6. Sprzedawca informuje, iż widoczność Towaru może być uzależniona od dostępu przyznanego Klientowi i od indywidualnej decyzji Sprzedawcy lub indywidualnych warunków ustalonych między Klientem a Sprzedawcą.
7. Po dokonaniu wyboru ilości Towaru, Klient w celu dokonania zakupu powinien podejmować kolejne kroki zgodnie z komunikatami wyświetlanymi na Platformie.
8. Celem złożenia zamówienia konieczne jest podanie przez Klienta w formularzach danych oznaczonych jako obowiązkowe. Do momentu kliknięcia przycisku kończącego zamówienie, Klient ma możliwość modyfikacji zamówienia lub podanych danych.
9. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca weryfikuje złożone przez Klienta zamówienie. Po pozytywnej weryfikacji, Sprzedawca przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie przyjęcia do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenie o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą. Wiadomość zawiera dane Sprzedawcy, Cenę wybranych Towarów, wybraną formę płatności oraz sposób dostawy.
10. Utrwalenie, zabezpieczenie oraz udostępnienie Klientowi treści zawieranej Umowy Sprzedaży następuje poprzez udostępnienie niniejszego Regulaminu na Platformie oraz przesłanie Klientowi wiadomości e-mail. Treść Umowy Sprzedaży jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie informatycznym Platformy.
11. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia
w przypadku uzasadnionych wątpliwości co do prawdziwości i rzetelności danych wpisanych przez Klienta w formularzu rejestracyjnym. W takiej sytuacji Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem.
12. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do realizacji zamówień na innych warunkach niż wskazane w niniejszym Regulaminie, co dotyczy w szczególności zamówienia większej ilości produktów. W takim przypadku zamówienia są realizowane na indywidualnych zasadach ustalonych między Klientem a Sprzedawcą w formie odrębnej umowy.
13. Sprzedawca dopuszcza przyjmowanie zamówień przesyłanych drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany na stronie Platformy, w przypadku braku dostępu do Platformy.
14. Sprzedawca przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 30 dni od jej zawarcia, poprzez przesłanie Klientowi stosownego oświadczenia. Skorzystanie przez Sprzedawcę z prawa do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny nie rodzi po stronie Klienta żadnych roszczeń w stosunku do Sprzedawcy.
§ 4 Dostawa
1. Dostawa Towaru zakupionego za pośrednictwem Platformy dostępna jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostawa Towaru poza granicę Rzeczypospolitej Polskiej możliwa jest wyłącznie za zgodą Sprzedawcy, w drodze odrębnych ustaleń między Klientem a Sprzedawcą.
3. Klient ma do wyboru formy dostawy wskazane w procesie składania zamówienia – przesyłkę kurierską firmy GLS.
4. Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
5. Koszty dostawy Towaru są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia. W przypadku oferowania przez Sprzedawcę darmowej dostawy, informacja ta będzie wskazywania w procesie składania zamówienia.
6. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może wysłać kilka oddzielnych przesyłek
w ramach jednego zamówienia bez ponoszenia dodatkowych kosztów przez Klienta.
7. Zamówienia są realizowane zgodnie z kolejnością ich złożenia przez Klientów.
8. Szacowany czas realizacji zamówienia wynosi do 3 dni roboczych.
9. Maksymalny termin realizacji zamówienia wynosi 30 dni, chyba że w opisie Towaru wskazano termin dłuższy.
10. Klient jest zobowiązany do odbioru zamówienia bez względu na termin realizacji zamówienia przez Sprzedawcę.
11. Przy wydaniu zamówienia Klient jest zobowiązany do dokonania oględzin Towaru pod względem technicznym, jakościowym i ilościowym. W przypadku stwierdzenia wad Towaru lub jakiekolwiek uszkodzenia bądź błędu co do ilości zamówionych Towarów, Klient jest zobowiązany do zgłoszenia tego faktu w formie stosownej adnotacji na liście przewozowym oraz do sporządzenia w obecności kuriera stosownego protokołu.
§ 5 Płatność
1. Na Platformie honorowane są formy płatności dostępne w procesie składania zamówienia, obejmujące w szczególności płatności elektroniczne za pośrednictwem systemu Przelewy24, którego operatorem jest spółka PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-198), ul. Pastelowa 8, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000347935. Regulamin Przelewy24 znajdziecie Państwo pod adresem: https://www.przelewy24.pl/regulamin.
2. W uzasadnionych przypadkach Sprzedawca może również umożliwić Klientowi płatność przelewem tradycyjnym.
3. Klient wyraża zgodę na wysyłkę faktury w formie elektronicznej.
4. Sprzedawca ma prawo ograniczyć dostępne metody płatności.
§ 6 Zwrot Towaru dla przedsiębiorców
1. Klientowi nie przysługuje zwrot Towaru, chyba że Sprzedawca wyrazi na to zgodę.
2. Po zgłoszeniu chęci odstąpienia od Umowy przez Klienta, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem i poinformuje go o swojej decyzji w tym przedmiocie.
3. Jeżeli Sprzedawca nie akceptuje zgłoszonego zwrotu, a Klient przesłał już Towar do siedziby Sprzedawcy, Sprzedawca odsyła Towar do Klienta na koszt Klienta.
4. W przypadku akceptacji zwrotu przez Sprzedawcę, Klient zobowiązuje się do dostarczenia towaru bez wad.
5. Klient jest zobowiązany do odesłania Towaru w stanie niezmienionym, tj. Towar musi znajdować się w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu, z kompletną zawartością, a Towary lub ich elementy składowe nie mogą nosić jakichkolwiek śladów użytkowania.
6. W przypadku nieotrzymania zamówienia, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą. Sprzedawca podejmie próbę wyjaśnienia braku dostawy z kurierem.
7. Klient zobowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy danym rodzaju przesyłki i powinien niezwłocznie dokonać czynności mających na celu ustalenie odpowiedzialności przewoźnika. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę, ubytek, uszkodzenie Towaru oraz za opóźnienie w przewozie przesyłki powstałe od przyjęcia go do przewozu do wydania go Klientowi.
§ 7 Zwrot Towaru dla przedsiębiorców na prawach konsumenta
1. Przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić Umowy bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez niego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia. Oświadczenie można złożyć:
1) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: zamowienia@duoclips.com.pl;
2) za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres: Myzer VMT sp. z o.o., ul. Tkacka 17 58-260 Bielawa.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Przedsiębiorca na prawach konsumenta wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Przedsiębiorcy na prawa konsumenta wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Przedsiębiorcę na prawach konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Przedsiębiorcy na prawach konsumenta o wykonaniu prawa odstąpienia od Umowy.
5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Przedsiębiorca na prawach konsumenta, chyba że Przedsiębiorca na prawach konsumenta wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Przedsiębiorcy na prawach konsumenta do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Przedsiębiorcę na prawach konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Zwrotu Towaru należy dokonywać na adres: ul. Tkacka 17 58-260 Bielawa.
8. Przedsiębiorca na prawach konsumenta zobowiązany jest do odesłania bądź przekazania zwracanych Towarów niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Przedsiębiorca na prawach konsumenta został poinformowany o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni.
9. Przedsiębiorca na prawach konsumenta zobowiązany jest do poniesienia wyłącznie bezpośrednich kosztów zwrotu Towarów.
10. Przedsiębiorca na prawach konsumenta odpowiada za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
§ 8 Reklamacja Towaru
1. Sprzedawca wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi w maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa. Odpowiedzialność Sprzedawcy dotycząca wad produktów, w tym proces składania reklamacji, zostały uregulowane w niniejszym paragrafie.
2. Całkowita odpowiedzialność Sprzedawcy w stosunku do Klienta z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy przez Sprzedawcę, ograniczona jest do wysokości zapłaconej za Towar ceny. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraconych korzyści w stosunku do Klienta.
3. Powyższy ust. 1 i ust. 2 nie wyłącza odpowiedzialności Sprzedawcy względem Przedsiębiorców na prawach konsumenta określonej przepisami ustawy o prawach konsumenta. Sprzedawca odpowiada wobec Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że termin przydatności towaru do użycia, określony przez przedsiębiorcę, jego poprzedników prawnych lub osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta może złożyć reklamacje:
1) za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: zamowienia@duoclips.com.pl;
2) za pośrednictwem poczty tradycyjnej na adres: Myzer VMT sp. z o.o., ul. Tkacka 17 58-260 Bielawa.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta udostępnia Sprzedawcy towar podlegający naprawie lub wymianie. Sprzedawca odbiera od Przedsiębiorcy na prawach konsumenta towar na swój koszt.
6. Sprzedawca jest obowiązany udzielić odpowiedzi na reklamację Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 9 Świadczenie usług drogą elektroniczną
1. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania Platformy, w zakresie wynikającym z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się do usunięcia w rozsądnym terminie wszelkich nieprawidłowości zgłoszonych przez Klientów.
2. Celem prawidłowej realizacji świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, Użytkownik musi posiadać dostęp do komputera lub urządzenia mobilnego z dostępem do Internetu, standardowego systemu operacyjnego, dostępu do przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript oraz niezbędne pliki cookies, a także do poczty elektronicznej.
3. Nieodpłatne usługi świadczone drogą elektroniczną przez Sprzedawcę to:
1) możliwość zawarcia umowy ze Sprzedawcą drogą elektroniczną,
2) newsletter;
3) formularz kontaktowy.
4. Zapis na newsletter może być dokonany poprzez przesłanie wypełnionego formularza zapisu do newslettera. W przypadku skutecznego zapisu na newsletter, Sprzedawca świadczy usługę drogą elektroniczną polegającą na przesyłaniu Klientowi wiadomości e-mail, które zawierają informacje o produktach, promocjach lub usługach Sprzedawcy.
5. Klient może w każdym czasie zrezygnować z otrzymywania newslettera klikając w przycisk służący rezygnacji zawarty w wiadomości e-mail lub przesyłając rezygnację na adres mailowy Sprzedawcy. Z chwilą rezygnacji użytkownika następuje rozwiązanie umowy o świadczenie usług newslettera.
6. Treści zawarte w newsletterze podlegają ochronie praw autorskich. Zakazane jest ich kopiowanie, utrwalanie, rozpowszechnianie bez zgody Sprzedawcy.
7. Użytkownik może skontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego.
8. Celem skorzystania z formularza kontaktowego Użytkownik jest wypełnić odpowiedni formularz, zaakceptować Regulamin i zapoznać się z polityką prywatności.
9. Przesyłając wiadomość do Sprzedawcy za pośrednictwem formularza kontaktowego, Użytkownik wyraża zgodę na kontakt zwrotny przez Sprzedawcę za pośrednictwem kanału komunikacji wskazanego przez Użytkownika.
10. Sprzedawca nie ma obowiązku udzielić Użytkownikowi odpowiedzi na wiadomość przesłaną w formularzu kontaktowym w przypadku podejrzenia lub stwierdzenia naruszenia warunków niniejszego regulaminu lub otrzymania zapytania niezwiązanego z działalnością Usługodawcy.
11. W przypadku chęci złożenia reklamacji na jakąkolwiek usługę wskazaną w ust. 2 powyżej, Klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem sklepu.
12. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji dotyczącej usług świadczonych drogą elektroniczną w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania. Klient jest proszony o przesłanie reklamacji na adres e-mail Sprzedawcy.
13. Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną bądź umowy o dostarczanie treści cyfrowych w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, przekazując informację Sprzedawcy. Niezależnie od tego, użytkownik może w każdej chwili złożyć oświadczenie o rezygnacji ze świadczonych usług.
§ 10 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Platformy jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych ich odbiorców oraz praw Klienta zawarte zostały w Polityce Prywatności Platformy.
§ 11 Postanowienia końcowe
1. Wszelkie prawa do Platformy oraz oferowanych Towarów, w tym prawa własności intelektualnej, majątkowe i osobiste prawa autorskie należą do Sprzedawcy. Bez zgody Sprzedawcy, nie jest możliwe m.in. powielanie, przerabianie treści oferowanych przez Sprzedawcę.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie z istotnych przyczyn, takich jak np. zmiana oferty, zmiana przepisów prawa.
3. Sprzedawca zastrzega sobie wyłączne prawo do zmiany cen produktów oferowanych poprzez Platformę, zmiany lub wycofania oferowanych produktów, dodawania nowych produktów oraz przeprowadzania akcji promocyjnych.
4. Sprzedawca nie ponosi wobec Klientów jakiejkolwiek odpowiedzialności za jakikolwiek brak możliwości korzystania z Platformy, a w szczególności przerw powstałych z przyczyn technicznych (konserwacja, przegląd, wymiana sprzętu itp.) lub innych okoliczności.
5. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
6. Właściwym do rozstrzygania sporów między Sprzedawcą a Klientem jest sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
Regulamin platformy zakupowej duoclips.com.pl
Napisz do nas
Zadzwoń Do Nas
pon. pt. 8:00 - 16:00
Copyright 2025. MYZER. Wszelkie prawa zastrzeżone. | designed by KK MARKETING&DESIGN
Myzer VMT Sp. z o.o.
ul. Tkacka 17
58-260 Bielawa
NIP: 882 214 92 06